SMSConnect

Demo anfordern

Testen Sie unsere SMS-Plattform in Ihrem konkreten Szenario. Nennen Sie uns Ihren Anwendungsfall und eine bevorzugte Zeit – wir melden uns innerhalb eines Werktags.

📧 E-Mail-Support

Schreiben Sie uns

Bei technischen Fragen oder Anliegen zur Plattform erreichen Sie uns per E-Mail. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

📞 Telefonische Hotline

Direkter Draht

Mo–Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr unter 0650 3453961. Für dringende Störungen auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar.

❓ FAQ-Bereich

Schnelle Antworten

In unseren häufig gestellten Fragen finden Sie Lösungen zu Einrichtung, API-Integration und Abrechnung. Der FAQ-Bereich wird regelmäßig aktualisiert.

📄 SLA & Reaktionszeiten

Service-Level-Agreement

Kritische Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 4 Stunden. Standardanfragen erhalten innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung. Alle SLAs gelten für Geschäftskunden.

💬 Live-Chat

Chatten Sie mit uns

Der Live-Chat ist während der Geschäftszeiten direkt auf der Plattform verfügbar. Ideal für kurze Rückfragen zu SMS-Kampagnen oder Benachrichtigungen.

📚 Wissensdatenbank

Dokumentation & Guides

Unsere Online-Dokumentation enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen, API-Referenzen und Best Practices für die SMS-Kommunikation.